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2018年初,微信小程序游戲“跳一跳”推出兩周后就達(dá)成超過1億的日活用戶。從小游戲開始,微信小程序逐步衍生出龐大的生態(tài)系統(tǒng)。
日本服裝品牌優(yōu)衣庫在中國全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,去年“雙11”期間,其小程序官方旗艦店購買轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)3倍。同程藝龍旅游同樣受益于小程序戰(zhàn)略,2018年財報顯示,1.75億月活用戶中有1.4億來自騰訊旗下平臺。
支付寶的螞蟻森林則提供了“游戲+公益”的思路。以步行、騎車、坐公交等方式完成減少碳排放的任務(wù),通過經(jīng)常登錄收取能量或者“偷取”朋友的能量來攢積分。根據(jù)每位用戶的能量積分,螞蟻金服和其他慈善機構(gòu)將在現(xiàn)實中的荒漠化地區(qū)種下真樹。目前,螞蟻森林累計用戶已達(dá)5億,并種下了1億棵真實的樹。
超級APP提升活躍度
始于團購、進(jìn)化為“啥都有”的美團吸引了該報告的關(guān)注。打開美團APP,可以看到餐館點評、餐館預(yù)訂、電影及演出預(yù)訂、酒店預(yù)訂以及外賣等30種以上的功能,就像將美國的Yelp、OpenTable、airbnb、Booking、grubHub等聚合在一起。
這種超級聚合性提升了用戶的活躍度和交易頻次。財報顯示,美團點評平臺年度交易用戶達(dá)4.1億,同比增長26.4%,平均每位交易用戶每年交易筆數(shù)較上年同期增長至24.8筆。
同樣升級為超級APP的還有支付寶:超過20萬個小程序、全球用戶達(dá)10億、70%的用戶使用過3種以上的金融服務(wù)。
報告指出,海外公司如東南亞的Grab、拉美的Rappi以及美國的Uber也開始采取超級APP戰(zhàn)略,通過出行+外賣+支付+快遞、外賣+生鮮、打車+外賣+自行車+貨運分別擴大著各自的商業(yè)版圖。
零售模式不斷推陳出新
過去一年,線上零售、生鮮零售、線下零售數(shù)字化等零售模式不斷在中國推陳出新。