(一)未與旅游者簽訂旅游合同；
(二)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；
(三)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；
(四)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；
(五)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。
第五十六條 違反本條例的規(guī)定，旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領(lǐng)隊全程陪同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月。
第五十七條 違反本條例的規(guī)定，旅行社委派的導(dǎo)游人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者委派的領(lǐng)隊人員不具備規(guī)定的領(lǐng)隊條件的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款。
第五十八條 違反本條例的規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《中華人民共和國勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。
第五十九條 違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證：
(一)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的；
(二)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；
(三)欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的。
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