影響翻譯質量的人員包括譯員和其他本地化項目人員。譯員是翻譯主體，只有優(yōu)秀的譯員團隊，才能從根本上確保譯文的完整性和準確度。除專業(yè)翻譯素質外，譯員還應具備良好的自身修養(yǎng)與職業(yè)道德，這也影響著本地化項目的順利進行。另外還需由專業(yè)排版人員按客戶要求進行各類版式的編輯和排版，直至完稿。
（二）譯員職業(yè)道德
譯員的態(tài)度、翻譯能力等素質和對相關專業(yè)知識的掌握情況將直接影響到翻譯質量，如果譯員接到任務后，沒有做背景調查，只是簡單從事語言層面翻譯，敷衍了事，在實際情況下肯定會交出漏洞百出的翻譯，而且在翻譯項目團隊里會阻礙整個團隊的運作流程和時間安排。
翻譯項目相關人員的綜合素質，如項目經(jīng)理管理能力及譯員本身素質會影響翻譯質量。面對激烈競爭，某些語言服務公司急功近利，可能雇用不合格的團隊成員，翻譯項目經(jīng)理或譯員缺乏應有職業(yè)素養(yǎng)(如嚴謹負責的工作態(tài)度），強調時間而不顧質量，甚至忽視必須的工作流程等。這些主觀因素在很大程度上影響譯文質量。
五、語言資產(chǎn)
企業(yè)語言資產(chǎn)通常分為翻譯記憶庫、術語庫、項目案例庫、語言知識庫、翻譯風格規(guī)范、技術寫作規(guī)范。語言資產(chǎn)層項目質量影響因素包括術語庫、翻譯記憶庫、翻譯風格指南、質量評價模型與標準。這是影響項目質量的直接影響因素，提高翻譯項目質量必須確保語言資產(chǎn)的正確。
六、流程
完善有效的流程管理不僅能保證本地化項目順利進行，還能保證翻譯質量。為此，本地化行業(yè)建立了眾多模型或標準貫穿整個本地化項目流程，在各環(huán)節(jié)保證翻譯質量。
翻譯質量控制就流程而言，可分為譯前、譯中、譯后三個階段（圖1)，每一階段主要工作有：
(1) 譯前處理：術語提取與譯文確定，預翻譯源語言文件，提取重復句子統(tǒng)一翻譯后導入、遵照翻譯風格指南中的其他處理；
圖1翻譯項目基本流程
（2）翻譯之中：使用翻譯記憶和術語管理軟件，譯文自查，編輯（檢查雙語文件內容)，校對（檢查單語文件內容)，譯文抽查(全部或部分），語言專家審閱（內部和客戶方），一致性檢查（句子、術語、風格），格式檢查（標點、空格、數(shù)字、標記符）；
（3）譯后處理：文檔格式轉換，排版，功能測試（軟件測試）等。
七、技術
當翻譯項目中大量復雜格式需要工程處理和技術支持時，翻譯技術的力量就尤為明顯。當前文件格式除常見的Microsoft Office格式外，還有*.pdf、*.html、*.xml、*.mif 、*.indd、*.properties、*.resx、*.dita等。這要求翻譯技術和工具多方面適應項目需求。而非常規(guī)格式可通過自定義解析器（Filters)處理。
目前多數(shù)CAT工具都提供預翻譯、偽翻譯、相關搜索、自動建議及更正、數(shù)據(jù)庫（TM、術語庫和詞庫）操作與維護功能。如Wordfast功能相對簡單，適用執(zhí)行小項目；SDLX有多個功能板塊，對功能劃分相當細致，讓所有功能獨立而有機地結合在一起，適用多模塊翻譯；DéjàVu使用統(tǒng)一界面，建立當前術語專用術語庫，可提高翻譯準確率；SDLTrados 2009將各種功能和視圖整合到一個界面，導入每個文件時源語、目標語可自由選擇，與谷歌機譯同步，預覽，直接生成多個文件的字數(shù)報表、文件信息和設置信息，為整個項目翻譯提供非常好的流程化管理。如上可知，翻譯技術軟件的用戶友好度、功能全面、互操作性及各自QA功能都在一定程度上影響翻譯質量。
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