Passage 1

我為乘客服務

有一次，在擁擠的車廂門口，我聽見一位男乘客客客氣氣地問他前面的一個女乘客：“您下車嗎?”女乘客沒理他?！澳阆萝噯?”他又問了一遍。女乘客還是沒理他。“下車嗎?”他耐不住了，放大聲問。那女乘客依然沒反應?！澳闶敲@子，還是啞巴?”他急了，捅了一下那位女乘客。女乘客這時也急了，瞪起了一雙眼睛，回手給了男乘客一拳。

見此情景，我猛然想起在60路沿線上有家福利工廠，女乘客可能就是個聾啞人，聽不見聲音。我趕忙向男乘客作了解釋，又用紙條寫了一句話，舉到女乘客的眼前：“對不起！他要下車。他問了您好幾聲，您是不是沒聽見?”女乘客點了點頭，把道讓開了。

從此以后，我就特別注意聾啞人的特征，還從他們那里學會了一些常用的手語。這樣，不僅我能更好地為他們服務，與他們進行感情交流，也減少了一些他們與其他乘客的誤會和糾紛。

Passage 2

水

海水、地下水、冰、河流、湖泊一起構成了地球的水資源，共約14億立方千米。其中海水占97.2％，但不能直接用于人類生活與生產(chǎn)；冰雪等固態(tài)的水主要分布在無人居住的南北極；河流、湖泊、地下水等的水總量，才占地球水總量的0.6％，其中仍有相當一部分不宜飲用。這樣，實際上能為人類飲用的淡水，其總量僅僅是全球淡水儲量的0.34％。

我國年平均水資源總量為28124億立方米，僅次于巴西和前蘇聯(lián)，居世界第三位。但由于我國的人口太多，人均占有水資源很少，僅2580立方米，名列世界第84位。而且水資源地理分布還很不均勻，90％的地表水和70％以上的地下水分布在南方各省。這樣，北方17個省市區(qū)極為缺水。人口與日俱增，生產(chǎn)發(fā)展，城市擴展，使水的供需矛盾日趨嚴重。

責任編輯：admin