通過上述實(shí)例，從翻譯公司的角度來分析翻譯質(zhì)量，可以引發(fā)如下的思考：

1. 除了語言層面的因素，還有很多語言層面以外的因素，會對最終的翻譯質(zhì)量產(chǎn)生重要的影響

根據(jù)翻譯行為理論，原文文本只是翻譯實(shí)現(xiàn)交流功能的一個工具。一直以來，翻譯研究常常關(guān)注的是原文作者、原文文本、譯者、譯作，偏重于語言層面的分析和批評，有時候，甚至連譯者都隱去了，只分析譯作，而忽略了發(fā)起人、委托人、譯文讀者等相關(guān)方對翻譯行為的影響，而翻譯行為理論的創(chuàng)建者曼塔利對這些概念進(jìn)行了定義，引發(fā)對翻譯行為過程的重視?！胺g行為理論將翻譯行為置于廣闊的職業(yè)情境之下，不僅僅譯者，包括原文作者、發(fā)起人或委托人以及譯文讀者在內(nèi)的各方也在翻譯過程中發(fā)揮作用”。在這樣的行為過程中,“翻譯是以目的和結(jié)果為導(dǎo)向的人際互動”。

2. 來自原文質(zhì)量和譯文目的不清的影響

在翻譯行為過程中，只有發(fā)起人/委托人、譯者是有意識地直接參與到翻譯過程中，而其他相關(guān)方，比如：原文作者、譯文接受者和用戶，或多或少間接地參與到翻譯過程中，但他們對翻譯的最終質(zhì)量都會產(chǎn)生影響，比如原文的優(yōu)劣。一方面，在職業(yè)翻譯情境下，翻譯公司經(jīng)常會接到一些非英語國家人士撰寫的英文稿件，原文中充斥著語法錯誤，模棱兩可，常常給翻譯人員帶來極大的困擾，在這樣的前提下產(chǎn)生的譯文，要達(dá)到通順、準(zhǔn)確，真是難上加難。中譯英時中文不佳的情況，也并不少見。另一方面，翻譯人員常常并不清楚譯文接受者是誰，更別提了解他們的需求了，大部分信息只能通過對原文的分析獲得。

3. 翻譯行為過程中各方地位的影響

譯者如何在發(fā)起人/委托人的翻譯要求與譯文用戶的需求間取得平衡，這是譯者在忠于原文還是使譯文通順，在質(zhì)量和效率這一對矛盾體之外，還需面臨的又一挑戰(zhàn)。而在展示翻譯的最終成果或決定翻譯的最終譯文時，譯者又有多少話語權(quán)呢，這個問題值得我們深思。按照“翻譯要求”實(shí)施的翻譯是否真能幫助發(fā)起人達(dá)到翻譯的目的呢？比如中國企業(yè)想要“走出去”，要求將企業(yè)簡介進(jìn)行翻譯，而即便是達(dá)到了信、達(dá)、雅的翻譯，是否真能對國外的潛在客戶產(chǎn)生訴求呢？還是需要翻譯根據(jù)目標(biāo)市場的文化和特點(diǎn)，做一定的創(chuàng)譯或者編譯呢？但是這樣的創(chuàng)譯或者編譯，從客戶角度來看，是否是違背合同和翻譯要求的呢？

4. 交稿時間的影響

譯者最終的交付產(chǎn)品是譯者在一定的時間和資源限制情況下產(chǎn)生的作品。但在對翻譯質(zhì)量進(jìn)行評估或翻譯批評時，我們更多地是把翻譯成品脫離其產(chǎn)生的背景，放在“玻璃瓶”里或顯微鏡下，在“近似真空”的狀態(tài)下進(jìn)行評判，這樣的翻譯批評往往偏主觀性，忽略了翻譯行為過程中各種語言外因素的影響，脫離了翻譯行為產(chǎn)生的情景。

總之，翻譯過程中的相關(guān)方，對翻譯質(zhì)量都會有不同程度的影響。

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