翻譯公司如何培養(yǎng)自己潛在的客戶群
2016-11-09 09:28:30 etogether.net 互聯(lián)網(wǎng) 次
翻譯公司想要獲得良好的業(yè)績(jī)，除了保證一定的翻譯質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還要主動(dòng)的去尋找潛在的客戶群，而不是被動(dòng)的等待客戶找上門。翻譯行業(yè)不同于其它的產(chǎn)品行業(yè)，它主要側(cè)重于服務(wù)，而服務(wù)行業(yè)尋找客戶有自己的獨(dú)特性。
跳出固定思維模式，多做創(chuàng)新。如果暫時(shí)找不到正確的出路，我們不妨借鑒其他服務(wù)行業(yè)的，逐漸培養(yǎng)出自己的客戶。對(duì)于屬于目標(biāo)客戶的潛在客戶來(lái)說(shuō)，要想把他們變成有效客戶，必須理解客戶為什么需要你的產(chǎn)品及服務(wù)，你的產(chǎn)品能幫客戶解決什么問(wèn)題？這樣才可以跟隨上市場(chǎng)的腳步，從而不被市場(chǎng)淘汰。
目前，人們對(duì)于翻譯公司的具體職能還處于逐步接納及了解的過(guò)程。以前做翻譯的主要是那些學(xué)外語(yǔ)或是懂外語(yǔ)的人，這幾年翻譯才被學(xué)界重視起來(lái)，不少的高校及大學(xué)開設(shè)了翻譯專業(yè)。盡管是這樣但很多人在遇到有翻譯的需要的時(shí)候，總是習(xí)慣求助于網(wǎng)絡(luò)或者對(duì)于外語(yǔ)比較熟悉的人。當(dāng)然由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比較發(fā)達(dá)的原因，現(xiàn)在的google 翻譯及百度翻譯就達(dá)到一般譯者的水平。另一方面也是人們對(duì)于專業(yè)翻譯和學(xué)習(xí)外語(yǔ)的界限有著模糊的認(rèn)識(shí)。
所以想要抓住這些客戶，就要從自身做起，現(xiàn)身說(shuō)法，采用各種例證來(lái)說(shuō)服客戶。讓客戶到專業(yè)翻譯的優(yōu)勢(shì)所在。如果質(zhì)量好，加之客戶的口耳相傳，自然就不怕沒(méi)有客戶了。而且作為一個(gè)銷售人員不管再忙再累，應(yīng)該每天晚上睡前至少拿出1個(gè)小時(shí)，把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況,在腦子里過(guò)一遍，不要漏過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，看看哪些地方做的不好，原因是什么？下次應(yīng)該怎樣去解決；哪些地方做的還不錯(cuò)，會(huì)想一想是否有更好的辦法；自己說(shuō)的話有沒(méi)有引起客戶的不悅等等，也在我的反省之內(nèi)，而且我都認(rèn)真地用筆記下來(lái)。這樣把握好每一個(gè)客戶，那么你的客戶群也就逐漸培養(yǎng)起來(lái)了。
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