2、語(yǔ)言質(zhì)量檢驗(yàn)操作

■檢驗(yàn)過(guò)程：開(kāi)始之前，質(zhì)量檢驗(yàn)人員需要了解下列信息，以便明確所有要求，并對(duì)譯文的內(nèi)容或涉及的領(lǐng)域有一定的了解：

·翻譯/編輯人員的名稱·要檢查的文件的總字?jǐn)?shù)·抽樣字?jǐn)?shù)或抽樣比例·翻譯人員是否負(fù)責(zé)100%匹配和模糊匹配的文字

·詞匯表、翻譯規(guī)范和參考資料（例如背景信息、原格式文件等）

·翻譯人員提出的問(wèn)題（若有）然后開(kāi)始檢驗(yàn)，記錄所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，列出每一條錯(cuò)誤所在文件的名稱路徑、原文、譯文、建議修改、錯(cuò)誤類型、說(shuō)明等。根據(jù)需要，錯(cuò)誤報(bào)告可詳可略，但詳細(xì)的報(bào)告對(duì)于反饋及隨后的修改大有幫助。

■錯(cuò)誤分類：語(yǔ)言質(zhì)量檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤視其不同性質(zhì)和嚴(yán)重程度，有嚴(yán)重錯(cuò)誤和一般性錯(cuò)誤之分。對(duì)于錯(cuò)誤類型的具體劃分，本地化公司可能各有不同。此處僅列出一些通用的錯(cuò)誤分類以供參考。嚴(yán)重錯(cuò)誤是指：

·具有潛在冒犯性的表述（措辭或內(nèi)容嚴(yán)重不適當(dāng)，例如措辭很不禮貌；與當(dāng)?shù)卣巍⒎?、宗教、?xí)俗等發(fā)生沖突；觸犯禁忌等）；

·破壞數(shù)據(jù)完整性和危害用戶健康與安全的表述（嚴(yán)重的錯(cuò)誤、曲解誤導(dǎo)等）；以及

·出現(xiàn)在醒目和重要位置（如封面、大標(biāo)題等）的錯(cuò)誤。此類錯(cuò)誤在計(jì)算質(zhì)量分?jǐn)?shù)時(shí)的權(quán)重高于一般性錯(cuò)誤。

一般按錯(cuò)誤出現(xiàn)的個(gè)數(shù)來(lái)計(jì)錯(cuò)。但同一種錯(cuò)誤只計(jì)為一個(gè)錯(cuò)誤（一般性或嚴(yán)重）。所謂同一種錯(cuò)誤，是指簡(jiǎn)單重復(fù)的錯(cuò)誤，其原因和表現(xiàn)形式都十分相似，如同一個(gè)詞的拼寫錯(cuò)誤多次出現(xiàn)，或詞語(yǔ)的翻譯錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)。

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