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在翻譯項(xiàng)目正式開始實(shí)施之前,根據(jù)不同項(xiàng)目的要求,通常會視情形需要召集相應(yīng)的項(xiàng)目啟動會議,也就是我們常說的Kick-off Meeting。許多項(xiàng)目經(jīng)理往往會有一個誤區(qū),認(rèn)為項(xiàng)目進(jìn)展到這一步,經(jīng)過啟動階段和計劃階段的這么多磨合下來,相關(guān)項(xiàng)目成員應(yīng)該已經(jīng)對本項(xiàng)目有了非常具體的了解,項(xiàng)目啟動會議無非就是例行公事地照本宣科一下。
應(yīng)該說這是相當(dāng)大的一個誤解。
大家不妨回想一下自己在各類文藝作品中所看到的“戰(zhàn)前動員”,即使事先已經(jīng)做了大量排兵布陣的工作,有經(jīng)驗(yàn)的將領(lǐng)仍會抓住戰(zhàn)前的這一刻開展群情昂揚(yáng)的動員工作,從而激發(fā)出前所未有的戰(zhàn)斗力。項(xiàng)目啟動會議的作用堪比“戰(zhàn)前動員”,是給團(tuán)隊(duì)鼓舞士氣、建立以完成任務(wù)為共同目標(biāo)的最佳時機(jī),而絕不是簡單的走過場。優(yōu)秀的項(xiàng)目啟動會議需要事先進(jìn)行精心的策劃,而把握好項(xiàng)目啟動會議,對項(xiàng)目的成功可謂至關(guān)重要。
一般而言,項(xiàng)目經(jīng)理需要組織好兩類項(xiàng)目啟動會議,即內(nèi)部啟動會議和外部啟動會議。
一、內(nèi)部啟動會議管理
內(nèi)部啟動會議的目的是讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目的整體情況 (包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目計劃及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等信息) 和各自的工作職責(zé)有一個清晰的認(rèn)識和了解,為日后協(xié)同開展工作進(jìn)行準(zhǔn)備;同時進(jìn)一步獲得相關(guān)部門對項(xiàng)目資源的承諾和保障,以確保項(xiàng)目能夠按照既定的進(jìn)度順利完成。
項(xiàng)目經(jīng)理在組織內(nèi)部啟動會議時,從項(xiàng)目管理的角度來看,有哪些方面是需要特別予以重視的呢?
其一,展現(xiàn)對項(xiàng)目的控制力。展現(xiàn)控制力絕不是要表現(xiàn)出很強(qiáng)的控制欲,那樣往往會適得其反。項(xiàng)目管理不是行政管理,不是所謂的“帝王心術(shù)”可以大行其道的地方。對于翻譯行業(yè)的項(xiàng)目管理而言,如果你不了解翻譯的每一個環(huán)節(jié),是談不上什么控制力的。細(xì)節(jié)決定成敗,你愈能洞微悉幽,就愈能在團(tuán)隊(duì)面前展現(xiàn)出你非凡的控制力。
其二,下放與項(xiàng)目生產(chǎn)相關(guān)的權(quán)力。項(xiàng)目經(jīng)理了解細(xì)節(jié),但又絕不能陷入到細(xì)節(jié)中去,你必須學(xué)會賦予團(tuán)隊(duì)成員必要的權(quán)力,并要求他們各司其職、各盡其責(zé)。韶山毛澤東同志紀(jì)念館館長夏佑新講過一個故事,提到毛澤東曾經(jīng)說,“當(dāng)我要用上槍的時候,紅軍就完蛋了!”此理亦然,如果項(xiàng)目經(jīng)理親自執(zhí)行翻譯、校對、工程、排版等細(xì)節(jié),并行項(xiàng)目越多越無法專注于客戶服務(wù)、成本控制和質(zhì)量全局控制,極有可能本末倒置,項(xiàng)目失敗的風(fēng)險也會比較大。