做銷售工作的朋友們很多時候都是需要在飯桌上應(yīng)酬完成銷售業(yè)務(wù),可是飯局上我們怎么把銷售業(yè)務(wù)做好?而且餐桌上應(yīng)該什么時候開始談銷售,談翻譯業(yè)務(wù)合作呢?這是很難把握的問題。然而這里面是有些方法及技巧的。
剛開始吃飯的時候不要馬上進入主題,很多銷售也知道這一點,就是因為他知道客戶會反感在飯桌上談銷售,于是就遲遲不敢開口,最后吃完飯了卻什么都沒談。而其實就算飯桌上什么都沒說,也總比銷售員上來就談銷售,談業(yè)務(wù)要好。
開始的時候可能要天南海北聊聊天,彼此放松心態(tài)之后,在中間過程中可以談一些戰(zhàn)略性的話題,比如和公司業(yè)務(wù)有一點關(guān)系的事情,但是銷售員要控制一下,不要說太明顯的話題,基本不要談自己要銷售什么東西,當(dāng)然翻譯公司的銷售也盡量少談翻譯之類的事情。
在早期階段的時候,銷售員要做的是去發(fā)現(xiàn),如果銷售人員前期對要交談的決策人員有所了解,在確保誠意的條件下就可以順勢而為。而高層其實也想找到知己,在和銷售員吃飯的時候,他也想知道銷售員是否是一個和他能交流的人。這時銷售人員也不能急于去談自己的翻譯業(yè)務(wù)問題。
而最重要的時刻是在吃飯之后,這時候一定要安排一個茶點時間,一般是5分鐘,這5分鐘才是高層真正做決策的時間。因為大家在之前吃飯的時候談的都是陽春白雪,或者是非常有前瞻性,思考性,拓展思維的話題,這讓雙方都很愉快。這些鋪墊性的談話要達到的目的就是爭取對方的信賴,或者讓他有點英雄見英雄的感覺。
這時候再安排茶點時間,就是讓他對這份信賴做一份總結(jié)。而茶點又與正餐截然不同,這時候切入主題很自然,而且把自己為社會及公司的貢獻說出來,把這次合作的優(yōu)勢體現(xiàn)出來,講出客戶公司會怎樣受益于此次及以后的合作,會讓客戶沒有防備感。而后面的5分鐘里,強迫銷售也是永遠(yuǎn)都不要的,因為高層永遠(yuǎn)喜歡做決定,永遠(yuǎn)不喜歡被迫做決定。
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