推動(dòng)本地化的內(nèi)在動(dòng)力何在?國際化發(fā)展的戰(zhàn)略和激烈的市場和技術(shù)競爭是推動(dòng)本地化的源泉。以國際化設(shè)計(jì)技術(shù)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)實(shí)施的本地化,可以為企業(yè)帶來眾多益處 ,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、拓展市場份額,實(shí)現(xiàn)全球化業(yè)務(wù)
隨著世界經(jīng)濟(jì)、政治和科技的深刻變革,全球一體化的趨勢和進(jìn)程日益突出。計(jì)算機(jī)軟硬件和通信技術(shù)已經(jīng)建立了完整的結(jié)構(gòu)。個(gè)人計(jì)算機(jī)、因特網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展,擴(kuò)大了潛在市場的規(guī)模,提高了商業(yè)運(yùn)作速度,世界經(jīng)濟(jì)趨于全球化。任何一個(gè)大型軟件開發(fā)商都不會(huì)滿足于在本國市場的銷售,而會(huì)將成熟的產(chǎn)品迅速投入其他語言市場以獲取利潤。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的要求,越來越多的大型軟件開發(fā)商,已經(jīng)制定和開展全球化的發(fā)展目標(biāo)、策略和流程。軟件本地化是軟件國際化的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展的重要方式。
2、本地化產(chǎn)品和服務(wù),滿足特定語言市場
企業(yè)要開拓潛在國家/地區(qū)和特定語言市場,必須使其產(chǎn)品和服務(wù)適合當(dāng)?shù)氐奶囟ㄐ枰?,必須?jīng)過本地化過程。其中,最根本的是提供當(dāng)?shù)卣Z言支持的產(chǎn)品。此外,產(chǎn)品在某些功能上還要滿足特定市場的特殊需求。例如,提供雙字節(jié)字符支持,是東亞市場的基本服務(wù)要求。另外,本地化產(chǎn)品也要滿足目標(biāo)市場的用戶工作習(xí)慣、國家法規(guī)、文化傳統(tǒng)等方面的特殊要求。
3、尊重不同語言用戶需求,展示開發(fā)商發(fā)展實(shí)力
隨著市場發(fā)育的不斷成熟,客戶的要求不斷提高。同時(shí),競爭對手的數(shù)量在不斷增加,技術(shù)實(shí)力不斷加強(qiáng),市場競爭日趨激烈。本地化可以擴(kuò)大潛在區(qū)域市場和客戶群。目前,是否支持本地語言,已經(jīng)成為越來越多計(jì)算機(jī)用戶選擇軟件的重要條件,因?yàn)榻^大多數(shù)用戶習(xí)慣使用本國語言的軟件,這樣可以顯著提高工作效率。另外,許多國家的法律要求進(jìn)口的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品必須要附有本國語言的用戶手冊。在同等條件下,提供對當(dāng)?shù)卣Z言的支持,意味著產(chǎn)品性能和質(zhì)量的改善,有助于戰(zhàn)勝競爭產(chǎn)品贏得客戶。企業(yè)投資于產(chǎn)品本地化,體現(xiàn)了對當(dāng)?shù)赜脩舻闹匾?,體現(xiàn)了開發(fā)商自身的技術(shù)發(fā)展實(shí)力,能堅(jiān)定用戶對開發(fā)商的信任,提高用戶的使用信心。
4、降低成本,提升綜合競爭力
本地化的產(chǎn)品,提供本地化語言的用戶界面和通俗易懂的文檔,使產(chǎn)品易學(xué)易用,只需提供相對較少的培訓(xùn)與支持服務(wù),降低培訓(xùn)和技術(shù)支持等售后服務(wù)費(fèi)用。另外,本地化產(chǎn)品一般由各個(gè)當(dāng)?shù)貙I(yè)本地化服務(wù)商完成,他們精通語言翻譯等服務(wù)。而如果由企業(yè)承擔(dān)全部語言的本地化,則僅語言翻譯一項(xiàng),就必然會(huì)大大提高生產(chǎn)成本。另外,對于大多數(shù)發(fā)展中國家,人力資源成本低廉,因此可以提供較低價(jià)格的本地化服務(wù)。許多企業(yè)由于時(shí)間、語言技能和人力資源等因素限制,將產(chǎn)品本地化任務(wù)外包給專業(yè)本地化服務(wù)商,而專注于開發(fā)產(chǎn)品內(nèi)核功能,從而降低本地化生產(chǎn)成本,提升產(chǎn)品綜合競爭力。
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