控制期望生成的一個方法是儲存一種大的信息單元，這種信息單元通常稱為腳本。腳本給定了我們感興趣的領(lǐng)域內(nèi)的常見情境和情節(jié)。我們不是使用前面的因果推理原則來生成期望，而是用腳本來表示期望。為了有效地控制推理，腳本必須涉及很多來自不同主體的行為，并且描述了這些行為之間的因果聯(lián)系。用目前實現(xiàn)的行為表示方法足以表示腳本。圖1顯示了一個“TRAVEL，BY-TRAIN”行為（或腳本），描述一位乘客乘火車的典型場景，包括去火車站、買票、去相應(yīng)站臺和上火車等行為。這個腳本也包括大量的約束，這些約束詳細(xì)描述了這些對象之間的關(guān)系。

圖1 乘火車旅行的腳本

在自然語言理解中使用基于腳本的知識會出現(xiàn)兩個主要的問題。第一個問題是腳本選擇，即這個系統(tǒng)怎么知道哪個腳本是相關(guān)的?第二個問題是確定腳本中的哪個部分是當(dāng)前正在描述的內(nèi)容。這一問題與劇作家使用劇本排戲有很大程度的相似性。首先，必須識別目前是哪一場戲，然后，必須找到與正在進(jìn)行的表演對應(yīng)的劇本中的劇情發(fā)展情況。我們稱之為“當(dāng)前點”(now point），因為它從腳本的角度表明了當(dāng)前時間。

根據(jù)句子描述內(nèi)容的不同，可以用不同的方法將句子與腳本結(jié)構(gòu)進(jìn)行匹配。例如，描述目標(biāo)的句子可以用來確定相關(guān)的腳本，描述行為的句子用來更新腳本的進(jìn)程。具體說來，如果沒有任何腳本在進(jìn)展中，我們有三種方法來引入這樣一個腳本：

1. 把行為描述為目標(biāo),如在句子“Jack wanted to take the train to Rochester”(Jack 想要乘火車去Rochester)中。在這些情況下，可以用期望的行為來命名這個腳本。

2. 把狀態(tài)描述為目標(biāo)，如在句子“Jack needed to be in Rochester”(Jack 要趕到Rochester)中。在這些情況下，句子內(nèi)容與腳本的結(jié)果相匹配，由此發(fā)現(xiàn)能夠達(dá)到期望狀態(tài)的腳本。

3. 描述進(jìn)行中的行為，如在句子“Jack walked up to the ticket booth”(Jack步行去售票口）中。在這些情況下，句子內(nèi)容與腳本的分解相匹配以發(fā)現(xiàn)這一行為是實現(xiàn)目標(biāo)的一個步驟。

一旦選擇了一個腳本，當(dāng)給定行為的描述時，這個腳本會更新，如在句子“Jack walked up to the ticket booth”（Jack步行去售票口）中。在這種情況下，腳本的“當(dāng)前點”會相應(yīng)改變到下一個行為。

現(xiàn)在，我們討論腳本“TRAVEL-BY-TRAIN”是怎樣用來分析下面的故事片段的：

1 a. Sam wanted to take a train to Rochester.(Sam想乘火車去Rochester。)

1 b. He purchased a ticket at the station.(他在火車站買了一張票。）