2,客戶背景資料包括以下幾個方面
◆客戶經(jīng)營情況
◆了解客戶具體業(yè)務(wù)員,管理層
◆客戶的業(yè)務(wù)情況
◆客戶銷售情況
◆掌握一切情況分析對方缺少什么,他需求是什么。
3、項目的資料
項目資料可以包括以下內(nèi)容:
◆客戶最近的銷售計劃
◆銷售業(yè)績預(yù)算
◆銷售流程(有沒有網(wǎng)站推廣,有多少業(yè)務(wù)員),是否需要翻譯產(chǎn)品等相關(guān)資料。
而且翻譯公司主要賣的是服務(wù),客戶很可能因為感覺到溫暖、感覺到被重視就達(dá)成了合作。生活中的點點滴滴是非常重要的,在保證自己的服務(wù)質(zhì)量的同時,還要保證自己的翻譯質(zhì)量,這樣才能更好的留住客戶。
三、熟人介紹。有很多的企業(yè)或個人已經(jīng)與翻譯公司合作過了。當(dāng)你有翻譯需求時,身邊與翻譯公司進(jìn)行過合作的這些企業(yè)或個人就能為你進(jìn)行推薦。所以翻譯公司在接到稿件時,一定盡量維護(hù)好客戶關(guān)系,保證翻譯的質(zhì)量,服務(wù)水平高,譯員資深,排版準(zhǔn)確無誤,按時提交譯稿,達(dá)到客戶的滿意程度。這樣,他們才會幫你介紹更多的客戶,翻譯公司的品牌知名度才會提高,才能吸引更多的客戶。
以上三點就是翻譯公司尋找客戶的方法。其實,翻譯公司要想找到客戶還有很多的方式,這三點是非常常用的方法,更多的方法也需要自己結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行探索及總結(jié)。
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