高等學(xué)校的來華留學(xué)生教育質(zhì)量保障是學(xué)校整體教育質(zhì)量保障體系的一部分。高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)來華留學(xué)生教育的特點(diǎn)，對學(xué)校內(nèi)部教育質(zhì)量保障體系各個要素和環(huán)節(jié)進(jìn)行針對性的補(bǔ)充，滿足來華留學(xué)生教育質(zhì)量保障的需要。
高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極參與教育主管部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)和社會組織實(shí)施的來華留學(xué)生教育質(zhì)量保障活動。
第四部分 管理和服務(wù)支持
12 管理體制和工作機(jī)制
高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全來華留學(xué)生教育管理體制和工作機(jī)制，保障來華留學(xué)生教育的健康發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)，推進(jìn)中外學(xué)生管理和服務(wù)的趨同化。
12.1 目標(biāo)定位
高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)有定位合理、目標(biāo)明確的來華留學(xué)生教育發(fā)展戰(zhàn)略，并有運(yùn)作良好的戰(zhàn)略實(shí)施和控制體系。
12.2 機(jī)構(gòu)設(shè)置
高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門的來華留學(xué)生教育管理部門，實(shí)施歸口管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校來華留學(xué)生教育管理和服務(wù)工作。高等學(xué)校的各個職能部門應(yīng)當(dāng)在各自的職權(quán)范圍內(nèi)積極為來華留學(xué)生的管理和服務(wù)提供支持。
12.3 工作隊(duì)伍建設(shè)
高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)為來華留學(xué)生教育配備充足的工作人員，配備比例和崗位待遇不低于國家有關(guān)規(guī)定要求。高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)依照《學(xué)校招收和培養(yǎng)國際學(xué)生管理辦法》建設(shè)面向來華留學(xué)生的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，確保輔導(dǎo)員配備比例不低于面向中國學(xué)生的輔導(dǎo)員配備比例；應(yīng)當(dāng)制定輔導(dǎo)員崗位標(biāo)準(zhǔn)，確保來華留學(xué)生輔導(dǎo)員達(dá)到綜合素質(zhì)、外語水平、跨文化能力等方面要求，能夠針對來華留學(xué)生特點(diǎn)提供有效的指導(dǎo)和服務(wù)，促進(jìn)來華留學(xué)生的全面發(fā)展。高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地采取培訓(xùn)等措施，提高工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力、外語水平和跨文化能力。
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