翻譯項目的要素很多，基于PMI的九大知識領域的理念，結合翻譯項目的實際情形，可以很方便地進行總結，比如：從項目的外在需求方的角度出發(fā)，可以探討翻譯項目如何進行質(zhì)量、時間和成本管理，由此得出其質(zhì)量要素、時間要素和成本要素；從翻譯項目的直接加工者角度出發(fā)，可以探討如何有效地管理內(nèi)部的翻譯人員以及利用外部的翻譯人員，由此得出其人力資源要素；從翻譯企業(yè)的角度出發(fā)，可以探討如何通過翻譯項目的高效管理實現(xiàn)企業(yè)的服務價值并規(guī)避可能的風險，由此得出其采購管理、風險管理等要素?？梢哉f，涉及翻譯項目管理成功的要素很多，既包括一般性的項目管理要素，也包括翻譯項目特有的要素。
在此集中關注與翻譯服務相關的一些核心要素。具體來說，即翻譯人員使用語言資產(chǎn)、通過項目溝通與成本控制，為客戶提供滿足其質(zhì)量需求的語言服務。由此，我們也將著重探討如下要素：
1. 翻譯溝通管理
項目成功的關鍵在于如何發(fā)揮每一個團隊成員的潛能，實現(xiàn)最佳團隊表現(xiàn)。根據(jù)項目特點分析團隊需求并有效組建及管理好團隊，是項目經(jīng)理的一項重要技能。而團隊的協(xié)作依賴有效的溝通，項目經(jīng)理應根據(jù)項目特點靈活運用各種溝通工具，通過溝通規(guī)則的建立及持續(xù)的跟蹤及修正，確保項目信息的有效流轉。
2. 質(zhì)量管理
探討如何為各種語言服務業(yè)務建立針對團隊工作形式的可靠、可行的質(zhì)量標準，確定項目質(zhì)量管理的目標和評價方式，并在工作實踐中進行檢驗；此外，質(zhì)量管理絕非停留在單純的理念上，還需要靠技術工具及人力資源的管理來加以支持，如培訓活動、團隊組織、獎懲與激勵措施等。
3. 語言資產(chǎn)管理
語言資產(chǎn)大致可以分為翻譯記憶庫和術語庫，語言服務的本質(zhì)是對語言資產(chǎn)進行處理和再加工，從而完成客戶交付的任務。如何借助現(xiàn)有系統(tǒng)和工具實行語言資產(chǎn)的有效管理，是決定項目優(yōu)劣成敗的關鍵因素之一。
4. 財務管理
翻譯項目中的成本控制是如何實現(xiàn)的呢？是依靠在翻譯項目各個階段所定義的財務規(guī)程來實現(xiàn)的。財務規(guī)程在項目開始之初及項目執(zhí)行期間就已經(jīng)發(fā)揮作用，從啟動階段的項目預算，到計劃階段的制作報價并確定成本，再到實施階段的成本跟蹤、收入更新及開具發(fā)票，乃至收尾階段的財務核算，在這一過程中，項目的財務狀況在任何環(huán)節(jié)都是可預期、可計算并可控制的。
此外，我們還將結合實際案例適當探討部分關聯(lián)要素，如翻譯項目中的進度管理及與之關聯(lián)的工作分解結構、翻譯項目管理中的工具運用等，旨在幫助項目
經(jīng)理專注于與翻譯服務相關的一些關鍵要素，最大限度地探究翻譯項目管理的奧秘，從而在最短的時間內(nèi)把握翻譯項目管理的精髓，將自己鍛造成一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理。
責任編輯：admin
上一篇：翻譯項目管理的衡量指標
下一篇：翻譯項目過程管理
微信公眾號搜索“譯員”關注我們，每天為您推送翻譯理論和技巧，外語學習及翻譯招聘信息。