因為我們都是要知道,“好貨不便宜,便宜沒好貨”。要是這個時候你給客戶爽快的打折的話,那么必然會讓客戶覺得你這個服務肯定不會合格,找你們弄完以后還會有其他事情。因此我們在面對客戶找你產(chǎn)品的毛病,以及缺點時,千萬別被客戶的拒絕嚇破膽了,沉著氣就能挺過去了。
4、借用專家說法
人們對專家有一種盲目的信任和服從,這一點在海爾格拉姆著名的電擊實驗中已經(jīng)得到了證明。在我們的生活中也如此,比如,每次遇到重大的流行性病毒傳播造成公眾恐慌的時候,就有媒體請專家出來發(fā)表看法,以化解公眾的不安情緒。
所以,要給別人洗腦,最簡單的策略之一就是直接引用專家的說法。以數(shù)字主導式的表達方式闡述觀點。專家們說話時有一個常用的套路, 比如醫(yī)學專家經(jīng)常這么說: 要看一個人的身體是否真的患了癌癥,主要看5個關(guān)鍵指標。
營銷專家經(jīng)常這么說:要看一個營銷策劃是否成功,主要看4個方面等等。是不是就覺得他們的思路很清晰,思維很全面很有深度了呢?如果是,那么恭喜你,你已經(jīng)中了專家的圈套了,等著被洗腦吧。
5、設立針對性的評判標準
什么意思呢?就是要給你的客戶人為的設立一個評判商品好壞的標準。比如我們的翻譯服務,當客戶來公司面談時候,告訴他買選擇翻譯時應注意的事項,及衡量標準等等。這樣,根據(jù)你的評判標準來看,你們公司的翻譯服務樣樣達標,無可挑剔,客戶瞬間就被反“洗腦”。
6、 現(xiàn)場即可進行直接的服務驗證
百聞不如一見嘛。要讓自己的說辭更有說服力,必須提供看得見摸得著的客戶體驗證據(jù)。最簡單的就是朋友圈的客戶反饋截圖,內(nèi)容都是對你們翻譯服務的體會。如果你是一位新客戶,看到這些真實用戶對翻譯服務的評價,那么在進入你的朋友圈,開始關(guān)注這些客戶評價時就已經(jīng)開始被你“洗腦”了。成交自然更容易簡單了。
市面上營銷技巧基本都是以人性為基礎,營銷技巧會隨市場、環(huán)境而不斷變化,但人性是不會改變的!
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