（三）識別項目的主要任務(wù)，避免其淹沒在大量的細節(jié)中，從而保證在生產(chǎn)階段能夠有效地進行資源調(diào)配
并非所有的客戶都經(jīng)過良好訓練，能夠恰如其分地提供項目開展所需的相應(yīng)信息和文件。大多數(shù)情況下，客戶只會說清楚自己需要的是什么，然后扔過來一堆東西。不要試圖巨細無遺地對來自客戶的任何材料進行精確分析。就當前項目而言，最重要的是牢牢把握客戶的實際需求，披沙瀝金，獲得那些真正有用的東西，以確保在生產(chǎn)階段能夠有效地進行資源分配。
（四）對于任何不確定的假定與疑問，應(yīng)列出來提供給客戶
好的項目分析結(jié)果必然在其項目分析報告中附帶一節(jié)，列明項目分析過程中碰到的所有不確定性。多數(shù)情況下，客戶未必能夠及時就所有不確定性給出答復(fù)，或者客戶自身亦不確定其答案，項目分析人員應(yīng)在業(yè)界最佳實踐的基礎(chǔ)上加以分析，并明確告知客戶該分析基于何種假設(shè)，特別當可能存在不利情形時，應(yīng)讓客戶充分明了其風險所在。
例如，當客戶提供的文件中含有超鏈接文件，或者引用一些相關(guān)文件時，不應(yīng)自作主張地假定這些鏈接或引用文件與本項目無涉，而應(yīng)與客戶確認，以明確具體的處理辦法。特別是當此一項目可能是更大項目的一部分時，這一舉動尤其必要，由此影響到對鏈接文字或引用文字的處理方式也會有較大不同。在規(guī)模化的項目之中，這些細節(jié)規(guī)范愈早確立，對后續(xù)生產(chǎn)的不利影響就愈能降低。
再比如，當客戶提供的文件中存在大量的圖形并要求對這些圖形進行翻譯時，通常應(yīng)該抽樣檢查其中的20%到30%，并根據(jù)圖形的復(fù)雜性來評估相應(yīng)的翻譯工作量和排版工作量，同時在分析報告中也必須特別提到該分析是基于抽樣檢查的評估結(jié)果，以避免客戶將分析結(jié)果用作項目預(yù)算的最終依據(jù)。
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